当问及何时营业额再次回到?；八绞保蠖嗍斡胝撸?3%）预计2021年第一季度会出现这种情况，其次有21%参与者预计2021年第二季度会出现这种情况，另有14%参与者预计是2021年第三季度。尽管如此，20%的企业预计2020年第四季度将出现更快的复苏（图5）。
不同地区和部门的企业对复苏速度的预期差别不大。大多数企业预计2021年第一季度或第二季度将回到?；暗乃?。
何时营业额可恢复到危机前水平？
图5：44%的人预计2021年第一季度或第二季度将再次达到?；暗乃?/b>
调查还显示，自?；家岳?，纺织价值链各环节大多数企业不得不自行取消/推迟订单。在纺纱行业，50%的企业取消/推迟了订单，而在织造/针织行业，这一数字甚至达到83%（图6）。
由于订单被取消或推迟，你公司是否也曾不得不取消客户订单？
图6：由于订单被取消/推迟，而不得不取消/推迟订单的企业百分比
在此基础上，此次调查还询问了企业订单是如何被取消/推迟的？根据行业细分，26%到40%的企业没有以一种协作的方式被告知订单取消/延期。值得注意的是，综合性一体化生产者（26%）受到的影响明显小于其他部门（图7）。
没有警告/讨论被客户取消订单情况的比例（按生产部门）
图7：哪些客户在没有警告/讨论的情况下，通知卖家/生产商订单取消/延迟？
谈到地区差异，北美43%的企业没有收到取消/延期的警告，而南美和东南亚的这一比例分别只有20%和21%（见下图）。
没有警告/讨论被客户取消订单情况的比例（按地区）
当问及企业从?；形×四男┙萄担ㄍ?）时，最重要的教训是“减少对少数客户的依赖”（25%），其次是“加强资产负债表”（21%）和“增加可提供产品种类”（17%），“改变所提供的产品”（11%）和“减少对少数供应商的依赖”（9%）。
从?；醒У降慕萄凳鞘裁?？
图8：减少对少数客户的依赖是危机中学到的最重要教训
除上述教训之外，调查参与者还提到“其他教训”，如：
★ 更高程度的灵活性，以满足不同的需求，
★ 与可靠和可持续的伙伴合作，
★ 开发更多创新产品，
★ 改进风险管理。
最后，参与者指出，由于需求明显低于危机前，行业已发现自身处于产能过剩中，因此，预计行业企业会进行合并。拥有良好的资产负债表、创新的产品、多样化和灵活的经营，以及在不同区域市场拥有不同客户的企业，很可能在这场危机中更加强大。
（作者：克里斯汀·辛德勒 国际纺联总干事
中国纺联外事办供稿）
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